C. und P. W. aus Ebenweiler

An die Geschäftsleitung der Firma Möbel Inhofer Senden

Hiermit möchte ich die Gelegenheit nutzen, Ihnen meinen Dank für Ihre Mitarbeiter auszusprechen.
Bei meinem ersten Anruf dauerte es nur eine Sekunde, bis die Zentrale das Gespräch annahm - keine Warteschleife. Mit dem Hinweis, es wird weiter in die Küchenabteilung verbunden, bereitete ich mich schon auf eine Wartezeit vor. Doch nach wiederum nur wenigen Sekunden hatte ich den nächsten Mitarbeiter am Telefon. Und der versprach mir einen Rückruf eines Verkäufers, sobald dieser frei wäre. Ich war zum dritten Mal erstaunt, als ganze vier Minuten später mein Telefon klingelte und der Herr M. D. sich bei uns meldete. Er vereinbarte einen Termin im Hause Inhofer, bei dem wir uns kompetent beraten wussten.
Da ich selbst einige Jahre als Verkäufer tätig war und z.Z. im Aussendienst ebenfalls Kundenkontakt habe, weiss ich, daß eine schlechte Meinung sich schnell verbreitet. Und deshalb ist es um so wichtiger, auch mal ein dickes Lob loszuwerden. Um so mehr möchte ich also ein dickes Lob an ihre Mitarbeiter aussprechen - allen voran den Herrn D. - in der Hoffnung, es kommt auch wirklich ganz oben an.
Nett, freundlich, sich auf die Wünsche des Kunden einstellend und für alles eine Lösung parat habend - so lernten wir Hern D. kennen. Wir sind uns sicher, in jeder Hinsicht umfasend gut betreut worden zu sein.
Nachdem wir uns nun für eine Küche aus Ihrem Hause entschieden haben, warten wir schon ungeduldig auf den Termin, wenn sie denn endlich bei uns eintrifft. Wir möchten Sie auf diesem Wege bitten, speziell Herrn D. unseren nochmaligen Dank auszurichten.

Mit freundlichem Gruß
C. und P. W.


Wir sind für Sie da